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变革之约——中兴建安公司开启“全员营销”模式

作者: 曹若愚  发布日期:2022年03月16日

鸡蛋从外部打破,还是从内部打破?从外向内打破是食物,由内向外打破是新生。连日来,枣矿集团中兴建安公司大力开展“解放思想、变革求新”大讨论,以“9+1”务虚会为载体,由内而外进行思想大解放、大洗涤、大蜕变,以新制度新机制开启“全员营销”模式,实现企业变革发展的“制度摩擦成本”最小化,以崭新姿态拥抱市场、迎合市场、融入市场。

市场导向——企业变革刻不容缓

“哪怕头破血流,也要闯出一条支撑公司可持续发展的新路子!”在市场开发务虚会上,该公司董事长、总经理张怀宝斩钉截铁地说,必须着手改变内部管理机制与完全市场化的外部环境不匹配这一现状,有可借鉴的就学习,无可借鉴的就创造,打造“全员营销”制度机制。

市场开发费用从哪来、怎样才算合理投入?审批流程如何简化、效率如何提高?机关形象如何改变、服务基层质效如何提升?如何更好服务业主、更好发挥技术力量提质增效?

……

一个个挠中痒点、直击痛点的议题在该公司赴外开发项目经理座谈会、市场开发务虚会、机关人员务虚会、技术质量管理人员务虚会上被抛出,各种想法、意见、建议、办法、对策在头脑风暴中交织碰撞、擦出火花。

变革刻不容缓。该公司要求议题、问题、难题有一个算一个,相关部门72小时内拿出解决方案初稿。领导班子联系区域制度、重大紧急事项“绿色通道”制度、市场开发激励制度、市场开发旬例会制度、区域化负责制度、外部开发人员联系制度、服务型机关建设重点督导考核事项清单……一系列围绕市场、紧贴市场的制度机制立即着手拟订。

“市场信息是开拓建筑工程市场的‘敲门砖’。我们制订‘6+1’市场开发制度机制,就是为了更快更早获取市场信息,以便超前介入,力争最大几率获取订单。”该公司党委书记孙科峰说,其他各项制度同样是为了更好转变作风、服务基层、服务项目、赢得客户,为稳住市场基本盘、争取更大市场提供坚强保障。

试点先行——新改变就是新开端

为更多获取市场信息,中兴商混公司率先试行“全员销售激励方案”。两周内,他们收到员工提交的工程信息10条,经理层直接跟进对接,确定了3条有效信息。

“我们对接后,会根据信息的‘新鲜程度’,判定信息的有效性。介入工程的时间越早,信息有效性越高,奖励也就越高。”中兴商混公司副经理冯园庆说,一旦判定为有效信息,提供信息的员工可获得50到200元不等的一次性奖励,如果该名员工在促成合同签订过程中做出了贡献,还将额外获得一笔销售提成。

中兴商混公司的员工们对新制度是什么态度呢?

新制度试行后,部分员工闻风而动、立即响应,他们有的尽力打探并直接提交了信息,还有的在为奖励更高的销售提成而积极行动……大家对市场激励制度非常赞同、跃跃欲试。

“新改变就是新开端,我们相信全员营销的局面会越来越好。”冯园庆说,经过近期更频繁地参与市场竞争,他们一方面要尽快做出“激励样板”,以带动更多员工,同时将进一步在原材料采购、产品配比上下功夫,以提高市场竞争力、提高订单量、提升利润率。

“相比于体量较小的商混订单,对于建筑工程项目这类体量较大的市场信息,我们拟定的市场信息奖励额度更高、签订合同的提成佣金更丰厚。”中兴建安公司市场开发部门负责人徐宏鹏介绍,眼下关键就是如何调动更多员工的积极性,把制度利好宣传出去、使用起来,从而带动更多有效信息向公司汇集。

变革之约——生存与幸福之约

企业变革中的新旧制度转换过程中,员工会因打破原有工作习惯、适应新的工作节奏、形成新的工作方式而造成一些机会流失及成本浪费,被称为“制度摩擦成本”。对此,中兴建安公司如何应对呢?

“新制度正式运行伊始,我们将把降低‘制度摩擦成本’作为首要工作,最大限度调动员工的积极性,让更多员工尤其是赴外开发的一线员工动起来。”该公司党委委员、工会主席王森说,他们将以采用召开动员会、样板引路、辅导培训等方式,引导员工提高主观能动性和市场敏感性,同时,他们将营销话术辅导、沟通训练纳入该公司新时代、新征程、新业绩“三新讲习所”,采用分层次、分阶段全员培训方式,帮助员工提升营销能力和沟通效率,提高市场信息获取量和订单成功率。

他们还注重倾听赴外开发一线员工的声音,让“听见炮火的人”、离市场最近的人真正发挥作用,积极收集各类有价值市场信息,采取制定承揽工程任务目标、超出目标阶梯式提成奖励办法,立足区域市场,积极对接当地各方关系,确保工程接续,形成以点带面开拓市场、多点开花辐射市场的良好局面。

“大家都想提高收入,让自己和家人过上体面的生活,公司创造这样的机制、提供这样的平台,我们还有什么理由安于现状?”这是很多中兴建安公司员工的心声,因为变革之约不仅是企业的生存之约,也是每一名员工的幸福之约。