异地探亲如何安顿？生活琐事谁来解忧？工作环境怎样改善？面对职工这些最朴素的期盼，西北矿业五举煤业用“探亲驿站”“一键响应”“清新行动”交出了一份暖心答卷。

心系职工冷暖事，一枝一叶总关情。一直以来，西北矿业五举煤业坚持以职工为中心的发展理念，将职工群众关心的吃住行“点滴小事”视为“心中大事”，从“暖、细、实”着力，不断提高民生服务质效，让广大干部职工真切感到“家”的温度。

“公司如今一直设有探亲房，你们以后只要想我了，就能过来，很是方便。”该公司山东籍职工王勇在散步时对妻子说。

该公司倾心打造了20余间温馨舒适的“探亲房”，房间内部精心配备了双人床以及床上四件套、全自动洗衣机、衣柜等设施，实现了真正的“拎包入住”，为远道而来的30余名职工家属提供安心休憩的“亲情驿站”。同时，他们更将便利做到实处，每位探亲家属抵矿后，即享有与正式员工同等的通行便利，通过个人信息录入实现“刷脸”无障碍出入矿区，可凭有效凭证在职工餐厅便捷就餐，有效解决了探亲期间的餐饮问题。

“昨天我宿舍里面的洗手池堵了，拨打后勤服务电话之后不到10分钟就来宿舍把问题解决了，比起我自己去找人帮忙的效率高了不少。”综掘工区职工康一感慨道。

为确保职工和探亲家属住得舒心，该公司在职工宿舍与探亲房全面推行高效“一键报修”服务。无论水电故障、门窗修缮还是其他生活设施问题，通过拨打后勤服务电话或在“有事吾来办”平台进行申报，后勤维修团队便能精准定位、快速响应。截至目前，累计维修更换门锁、桌椅、纱窗、水龙头、淋浴头等130余件套，有效减轻了职工处理生活琐事的困扰，让他们能将精力更好地投入到工作中。

“通过推出一系列接地气、暖人心的举措，让‘幸福’二字从抽象的词汇变成职工们触手可及的日常，我们的工作受到了大家的一致好评！”该公司综合服务中心主任王树文告诉记者。

一声声快速应答的报修电话，一次次贴心的服务，这看似平常的细节，是西北矿业五举煤业用实际行动诠释着“职工幸福家”的深刻内涵。

“一天几次的洒水清扫，不光道路干净了，就连空气都清新了。”通防工区崔伟昌在上班路上的时候和工友李杰谈论道。

该公司制定《洒水降尘排班表》，采取分时间、分区域实施矿区洒水降尘作业，对全矿主干道及生活区进行喷洒，有效抑制煤尘飞扬，最大程度改善矿区整体空气质量。

“对职工及其家属的真切关怀，解决他们的后顾之忧，让他们感受到企业的温暖和尊重，是企业健康长远发展最坚实、最重要的支撑力。我们要努力在每一个细节上做实、做细，真正让职工心暖劲足。”7月14日，该公司政工例会上，党委副书记、纪委书记、工会主席李鹏彪强调。

如何让职工的工作生活更加便利和舒心？五举煤业通过一项项落在实处、暖在心间的举措给出了答案。从“刷脸”通行的亲情便利到“一键响应”的后勤无忧，从清新整洁的工作环境到全天候的安全守护，该公司始终心系职工，以解决职工身边的细微问题为着力点，将职工的冷暖时刻放在心上，聚焦职工的生活需求、环境期盼和亲情牵挂，从细微之处入手，在关键点上发力，通过一系列“暖心”举措，不断推动民生工程建设走深走实，用心用力擦亮职工“幸福底色”

下一步，五举煤业将持续以提升职工生活品质为核心，不断延伸服务触角、创新关怀模式，深化现有举措的精细化管理，确保每一份便利都落到实处，让每一位职工都能更深切地感受到“家”的温暖与力量，共同绘就和谐矿区、幸福家园的美好画卷。

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