更换健康食堂、问需职工体检、开展节日活动……一直以来，营贸公司青岛中兖聚焦职工多样化需求，以服务职工为切入点，按照职工“点餐”、工会“配餐”、企业“买单”的模式，聚焦职工急难愁盼问题，贴心服务打造“职工之家”。

职工按需“点餐”。职工之事无小事，一枝一叶总关情。靶向服务，才能把实事办到职工心坎上。该公司工会常态化开展“我为群众办实事”实践活动，通过调研、走访、座谈等形式，及时了解掌握职工需求，集中形成涵盖思想文化、安全健康、权益维护等方面需求清单6项，并在全公司范围内公示职工所点“菜单”，在组织实施中接受监督。在2024年职工思想动态调查问卷中，95%的职工希望健康查体机构选择本地知名三级甲等医院，90%的职工希望多开展团建活动，约40%的职工希望邀请专家进行心理健康讲座，10余名职工希望学习公文写作技巧……这些建议，在该公司公布的年度体检安排、职工文体活动与培训计划表中一一体现。“以前，公司怎么安排我们就怎么办，开展啥活动咱就参加啥活动，现在咱也能提出自己的意见，这就叫‘私人订制’吧，真是暖到了心坎上。”职工郭凤在填写需求问卷由衷赞叹。

（图为该公司开展主题团建活动）

工会精准“配餐”。该公司工会以职工需求为导向，整合本地工会及合作单位资源，为职工提供心理健康、文化体育等服务，努力实现“能做什么”与职工“想要什么”无缝对接，将服务延伸到职工心里，实现精准“配餐”。开展心理健康讲座、常态化实施职工帮扶工程等活动“暖”了职工的心；数次调研青岛自贸区“明厨亮灶”食堂，选择职工满意的健康食堂“暖”了职工的胃；开展“夏送清凉”慰问活动、探望生育女职工送去关怀呵护“暖”了职工的身。同时，该公司工会拓宽服务职工路径，探索开展“工会+合作单位”服务模式，同银行、律所等一起谋划职工活动内容，定方案、定规划，先后组织开展沙滩团建、月饼DIY、篮球比赛等系列活动，提升职工幸福感，促进职工文体活动水平再上新台阶。职工顾兴振说，他工作之余最大的爱好就是打篮球，工会想职工之所想，定期组织开展篮球赛，让他在紧张的工作之余能够重新“驰骋”赛场，释放压力和紧张感，着实很贴心。

（图为开展篮球友谊赛）

企业统筹“买单”。“真正贴心的企业福利不是下午茶，而是员工体检。”该公司工会主张员工健康管理是一项需长期坚持的企业福利，在保证企业预算可控的范围内把控体检“体验”，关注员工健康管理延伸，让这笔预算花的更“值”。在体检机构选择上，该公司工会参考以往体检安排情况，再咨询相关专家建议筛选体检项目，并根据职工年龄、职业情况提供特定体检项目，形成"1+X+Y"的体检套餐形式："1"指的是常规体检项目，包括一般的体检检查，"X"指的是根据员工以往健康状况及提出的健康需求选择的体检项目，"Y"指的是根据职工年龄段和岗位需求两方面选择的体检项目。同时，员工可根据自身需要安排体检时间，体检开始后，工会通过平台实时查询体检进度，对于没有体检的员工及时发送体检信息进行提醒。体检结束后，对有疾病风险的体检者开设私密咨询通道，提醒员工及时就医，消除疾病风险隐患。

（图为跟进职工健康管理）

职工是企业最宝贵的财富，其幸福和满意度直接关系到企业长远发展。青岛中兖工会始终把为职工服务作为一个系统工程，从企业活动、员工关怀、个人需求等多方面着手，努力为职工办实事、解难事，提升职工工作的满意度和幸福感。下一步，该公司将在做好为职工贴心服务上不断探索新路子、新方法，让职工在快乐中工作，在幸福中生活。

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