“这次的参观活动很有意义，让我们老百姓了解到供暖工作的不易，同时还学到了不少供暖方面的知识。”市民代表任爱珍说。近日，龙泰热电公司与莱州市住建局联合开展了“走近热力公开，共建温暖莱州”开放日活动。

活动日期间，地企双方邀请10余名市民代表、物业公司代表走进龙泰热电，进行面对面座谈，并实地观摩供暖设备运行情况。

座谈会上，地企双方现场介绍了供暖政策、供暖保障机制、设备运行情况、煤炭存储情况及便民服务措施等，听取了市民代表的意见和建议。座谈会后，市民代表们实地参观了龙泰热电厂区、集控中心、供热首站，近距离感触客户服务系统和热网监控及全网平衡系统的运行情况。

“我们将以本次公开日为契机，加强地企协作，创新供暖服务模式，实施走动式服务，确保第一时间内解决用户遇到的各类问题，以实际行动保障群众温暖过冬”。 龙泰热电热力中心主任蔡冬勇说。