“担当+奉献”交出战“疫”优秀答卷——来自海湾酒店的抗疫故事

作者: 梁凯    发布日期:2022年06月06日

六月初夏,万物繁茂,活力迸发,到处是一派生机盎然的景象。在经历了76天的不懈奋战后,山东能源龙矿集团海湾酒店圆满完成疫情防控隔离服务保障任务,于6月1日正式恢复营业。紧接着,6月5日,他们圆满完成了一场近500人的婚宴接待任务。

过去的76天,记录着海湾酒店里的奉献、坚守、担当,全体干部员工用实际行动交出了一份战“疫”优秀答卷。

       迅速集结 彰显国企担当

今年3月初,一场新冠肺炎疫情“倒春寒”突袭而至,面对严峻的疫情防控形势,海湾酒店以高度的责任感和使命感,积极响应地方政府疫情防控部署,认真落实能源集团工作要求,成为龙口市疫情防控隔离酒店,也是能源集团权属单位唯一一家承担集中隔离任务的酒店。

疫情就是命令,防控就是责任。战“疫”集结号吹响,海湾酒店按照能源集团党委书记、董事长李伟到龙矿调研指导工作时的要求,细化措施,全面统筹做好疫情防控和安全生产各项工作,彰显国企担当。

“防控疫情,是责任担当的试金石。面对这次‘大考’,海湾酒店必须迎难而上、积极应对,全力以赴、义无反顾完成好疫情防控集中隔离点工作任务。”海湾酒店党支部书记、总经理、执行董事张彬彬坚定地说。

紧急关头,“海湾速度”彰显。政府隔离工作部署要求,3月6日至7日两天内,酒店要具备隔离点改造条件。在这两天时间里,海湾酒店完成了在住客人劝退、租用场地关停、预定婚宴团队取消等各项棘手事宜。他们一方面积极与在住的客人、预订房的客人进行沟通解释,征得客人的理解,并根据客人不同需求推荐周边酒店,让客人满意,仅用两小时就完成了宾客退房、调房手续。另一方面,各岗位员工根据统一调度,加班加点将240间客房内的沙发、茶几等家具搬运出来,重新整理为隔离房标准。两天后,酒店配合政府隔离工作组,在一周内完成全部隔离房间改造,安全高效做好了集中隔离点的准备工作。

党旗飘扬在一线

“我是一名老党员、转业军人,我申请投入到酒店疫情隔离服务一线中去,发挥党员先锋模范作用,让党旗在酒店隔离区高高飘扬……”这是海湾酒店安全部经理仲广维向党组织递交的请战申请书。

随着酒店隔离服务各项准备工作基本就绪,组建服务先锋队进入隔离区参与服务保障工作迫在眉睫。根据隔离保障总体工作需要,海湾酒店决定组建五支服务先锋队,并向全体干部员工发出了倡议书。

倡议一经发出,酒店全体党员率先站了出来,踊跃报名参加隔离服务保障任务。仲广维递交请战书后,被任命为第四梯队队长;党员康颖慧第一时间到酒店隔离任务工作组报名,她说:“我的家属在李楼煤矿,孩子在上大学,家里不需要我,我最适合。”她还坚决要求加入第一批队参加隔离服务;预备党员董玉娜的丈夫在山西工作,正计划回龙探亲,她舍弃了与家人团聚的机会,把孩子交给婆婆照顾,义无反顾加入了第一先锋队;前厅部员工于健,同样第一时间报名到隔离点工作,“我是一名军嫂,更是海湾酒店的一员,组织上需要我,我先上!”

“我是党员我先上!”短短七个字,却铿锵有力,彰显了海湾酒店全体党员的责任与担当。在隔离服务保障工作中,25名党员牵头组成防疫服务先锋队,把党员模范示范岗建到隔离服务第一线,吸引了积极分子、群众积极参与,最后组成了5个梯队共51名服务先锋队员轮流进入隔离区。“党组织在酒店隔离服务保障中发挥了‘主心骨’作用,广大党员在防控疫情的第一线践行初心使命,深入开展“六比六争”活动,充分展现了先锋形象。”海湾酒店党支部副书记、工会主席、纪检员、监事张德苗介绍,第一服务先锋队的5名党员落实党支部的工作部署,将组织生活会开在防疫隔离服务的第一线,在这场没有硝烟的战争中,锤炼了党性,提升了境界。

“这就是最好的团建”

3月14日,海湾酒店迎来第一批隔离人员,第一梯队9名先锋队员正式接受考验。

在进入隔离区前,酒店开展了多轮应急培训,要求先锋队员必须严格执行隔离工作流程和防护措施,切实保证自身安全。“我们最先考虑的是员工安全。毕竟需要隔离的都是从各地回来的人员,谁都无法保证这类人群中是否有人正处于新冠肺炎的潜伏期。因此,我们首先要做的就是防护到位。”海湾酒店副总经理赵允魁说。

根据防疫要求,海湾酒店划分入住隔离区域,严格消毒,每天早晚对员工的身体状况进行监测,并为员工提供营养餐,提升他们自身的免疫力。

后勤保障部总监王绍鹏带领的第一梯队9人首先进入隔离区进行服务保障工作,尽管之前已经做好了充分的演练准备和思想准备,但是当穿上防护服,戴上防护口罩、面屏进入隔离区开始工作时,王绍鹏和队员们还是感到了一定的强度和压力。“憋气,很闷!轻微的动作还好,但是搬运物资、收垃圾、整理房间时,真的会感觉喘不上气,对体力的消耗很大。”据王绍鹏回忆,为隔离人员配送的饮用水每箱40斤,每天运送40箱;回收的生活垃圾平均每包也在二三十斤重,日清理垃圾量最高时达到110包,这些全都要靠人力搬运。尤其对于穿着防护服的女队员来说,更是考验。“每天工作结束脱下防护服时,全身都是湿透的,累得一句话也不想说,饭也不想吃。”一队队员康颖慧说到。尽管这样,队员们还是会在每天工作结束后,集中进行复盘总结,有时候工作结束已经十一二点了,大家还是会自发地集合在一起,查找问题、总结经验、相互鼓励,以便更好地推进第二天的服务保障工作。

“一家人、一盘棋、一条心”。越是危难时刻,越能体现团队力量。在每个服务梯队的人员构成中,酒店均涵盖了消防、监控、安全巡查、维修、房务等各岗位员工,保证了服务保障工作安全顺畅进行;每个梯队尽管男同志少,但是他们更多地承担重物搬运、垃圾清运工作;担心穿着防护服闷热,有人出现晕厥情况,各梯队始终坚持团队作战,不允许队员单独在某个楼层工作,负责监控的队员紧盯监视器清点人数,不让一个队员掉队;当有队员出现情绪波动时,所有人一起说着鼓励的话,默默地多干一些、主动分担,让关爱和温暖在彼此之间流动……

在隔离区之外,酒店各岗位干部员工同样在全力以赴,他们在外围形成坚强堡垒,为参与隔离服务的队员们做好后勤服务保障工作,尽心尽力为他们解决后顾之忧,让所有先锋队队员能够安心工作。根据疫情防控规定,一线队员完成14天的隔离服务保障任务后,要进行7天集中隔离+7天居家隔离。考虑到居家隔离给社区带来的压力,以及给每个家庭带来的不便,酒店在B座准备了12间客房,专门用于先锋队员回“家”隔离。“海的情怀,家的港湾”,组织的关爱又一次温暖了所有队员的心。

“我们是最好的战友、最亲的人。”这是每一位先锋队队员的肺腑之言;“圆满完成隔离服务保障,就是最好的团建!”这是每一位海湾人的切身体会。

凡人微光,汇集成炬,照亮战“疫”胜利之路。在这次隔离服务保障工作中,海湾酒店累计接待隔离人员957人,隔离工作人员92人,送餐25629份,清理房间974间,清理垃圾3095包。服务保障的安全高效、高质量,得到龙口市防疫指挥部、轮值工作组,以及隔离人员的高度赞扬,先后收到烟台市疫情指挥部、隔离人员送出的多封感谢信,用实际行动在大战大考中担当奉献,彰显了山能形象、国企担当。(记者 程娟 通讯员 康颖慧)


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