今年以来，鲁西矿业梁宝寺公司坚持将职工的“心声”作为工作的“风向标”，通过线上线下双线联动、服务与发展双向赋能，真正把“呼声”变“掌声”，将“清单”变“答卷”，持续擦亮幸福企业的温暖底色，凝聚起共建共享、奋进发展的强大合力。 

从“线上”到“线下”，畅通诉求“快车道”

“点开‘梁矿E家’，事有人办、难有人帮，心里踏实。”掘进二区职工李先华对企业的线上服务平台赞不绝口。该公司创新打造“梁矿E家”数字化平台，集“金点子变现”“困难帮扶”“监督维权”等功能于一体，让职工诉求实现“指尖直达”。平台运行以来，累计响应扫码咨询千余次，受理有效诉求13件且已快速办结，形成“提出—响应—解决—反馈”的完整闭环。

线上平台高效运转，线下沟通同样深入。“这条更衣室板凳不稳的建议，就是上周谈话时工友提出的，没想到这么快就换了新的。”在近日开展的职工代表巡视中，采煤二区代表魏可新指着整改完毕的设施说道。党群干部定期深入区队开展“初心‘坊’谈”，面对面倾听声音；职工代表则常态化巡视“三堂一舍”，将督查发现的问题列入清单，限期整改。纵横交织的沟通网络，确保了民意渠道始终畅通无阻。

从“舌尖”到“身边”，办好暖心“实在事” 

民生工作，关键在“实”。该公司紧扣职工最关心的生活品质，推动服务持续升级。

“味道正宗，暖到心里！”职工餐厅新推出的本地风味羊肉汤，赢得了广泛好评。餐厅每周更新食谱，并引入“职工品菜”“服务打分”机制，让职工成为服务质量评判的“主角”。与此同时，每月开展免费理发活动、“最美全家福”照片征集展示、关键岗位“暖心姜汤”送达一线……一桩桩“微实事”精准落地，汇聚成浓厚的家园氛围。

他们还为退休职工定制纪念章、文旅卡，举办荣休座谈会；制作《职工互助理赔明白纸》，实现手机端快捷办理11人次，让关爱“零距离”。女工协管员们飞针走线，为一线职工缝补工装，用细腻柔情筑牢安全生产的“第二道防线”。

从“赋能”到“聚力”，绘就发展“同心圆” 

提升职工幸福感，最终落脚于促进个人成长与企业发展的同频共振。该公司大力弘扬劳模精神、工匠精神，广泛开展岗位练兵、技能比武，为职工搭建起施展才华、提升价值的舞台。定期开展“我想对你说”亲情安全活动，职工家属们的殷切嘱托以视频形式呈现，深深触动了职工的心，引导干部职工将“我要安全”的内生动力转化为自觉行动。

“把职工的‘呼声’变成‘掌声’，是我们一切工作的出发点。”该公司党委副书记、纪委书记、工会主席陈桂磊表示，将始终坚持以职工为中心的发展思想，把解决实际问题与构建长效机制相结合，不断把民生“清单”变为幸福“答卷”，凝聚起全员共建共享、推动企业高质量发展的磅礴合力。

如今，在梁宝寺公司，日益改善的环境、触手可及的便利、时时感受的关怀，正转化为职工脸上洋溢的笑容与脚下奋进的力量，共同绘就着一幅充满温度的幸福企业画卷。

（未经授权禁止转载）