“新职工文体中心已于8月8日正式开放。”

“‘两堂一舍’线上评价系统在9月份开通。”

“今年以来共新增110个停车位。”

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近日，在柴里煤矿调度三楼会议室，该矿班子成员和职工代表通过直观的图片、数据展示“我为职工办实事”成效，现场发放满意度评选票，职工代表现场点评打分，最终评出职工认可度高、有显著成效的实事项目，推动“我为职工办实事”实践活动由“办了什么”向“效果如何”发展。

“职工认可不认可、满意不满意是衡量办实事效果的根本标准。”该矿党委书记焦太记表示，为推动“我为职工办实事”实践活动常态长效，积极构建动态督导现场评、定期公示职工评、结对帮扶互相评“三级评议”机制，将职工满意度作为检验效果的第一标准，着力在实事“办得怎么样”上出实招、求实效，做到群众的急难愁盼事事有着落、件件有回音。

他们还充分发挥党史学习教育指导组的监督指导作用，采取“四不两直”的工作方式，动态到基层党支部开展指导、督导活动，现场发放评议表，对所在单位实事办理效果进行测评，对未达到职工满意的事项，由指导组分析原因，找准差距，督促整改落实，并建立跟踪问效机制，截止目前，已开展指导活动60余次，发放测评表3000余份。

“实事项目向职工征集，办理过程向职工公开，办理结果接受职工检验，职工的评判标准有效提升各单位、各部门办实事的针对性和实效性。”该矿矿长石海波说。

自党史学习教育开展以来，该矿各级领导班子通过走访排查、座谈交流、现场谈心、网络留言等方式收集职工诉求300余条。个别问题因工作性质差异，难以形成统一方案进行落实，为此该矿采取“一事一策、一案一策”的方式，对个案问题进行解决落实。

“弄清原因、找准症结，才能‘一把钥匙开一把锁’。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席张慎友提到，为了精准解决职工的愁事难事，该矿结合“1+1+N”党员联系服务职工群众要求，按照专业对口的原则，组织机关党支部和基层党支部开展结对共建活动。

在该矿，每月28日前后，机关党支部和结对共建的基层党支部都会联合开展一次“我为职工办实事”主题党日活动，组织职工群众对机关、基层办实事的项目进行互评，以此促进工作、化解矛盾，做到了小事不出班组、大事不出工区、矛盾不上交，年度内矛盾化解率达100%。

“每次互评，机关党支部能从专业的角度协助基层推进办实事重点项目，基层职工对机关实事办理效果进行评价，不仅达到了‘实事共办、效果互评’的目的，还让实事办的更精准、更贴近职工诉求。”该矿采掘党总支书记王建斌说。

此外，他们还进一步拓宽职工监督、评价渠道，创新机关人员述职评议形式，让机关党员干部利用主题党日的有利时机，面对面向职工汇报办实事成绩，现场接受职工检验。

“在9月份，我们党总支共牵头办理了职工反应的问题11项，还有2项正在进行中，相关内容在公示栏和微信群已经下发，请各位对办理效果进行打分评价。”在该矿选煤厂党总支，每月公示办实事项目进度和成效是他们的“规定动作”。

和他们一样的是，该矿各级党组织每月都会采取多种形式，将办实事项目的落实部门、推进措施、完成时间、取得效果进行公示，让职工了解各级组织都在办什么实事、要办什么实事、办成了什么实事，公示结束后，采取“线上+线下”的方式，组织职工进行打分评价，让办实事的效果由职工来评判。同时，该矿在微信公众号设立“我为职工办实事”专题专栏，报道为职工办实事情况200余次，其中解决典型问题案例50余次，让职工全方位了解办实事进度和效果。

“今年5月份，我利用‘智·惠·家’合理化建议征集平台给矿上提出了在23上632工作面安设架空乘人缆车的建议，建议不仅被采纳，而且还落实了，现在到工作面轻松多了。”该矿综采工区技术员唐国栋说。

发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享。该矿通过工作成绩大晾晒、工作实效大比拼的方式，激励党员干部在比拼争先中提升本领，在服务职工中凝聚合力，在办实事、解难事中促进发展，让一个个民生难点得到解决，一个个职工诉求得以实现，一个个发展难题得以破解，助推矿井和谐稳定发展。