“目前集团公司已经成立了煤机业务提升办公室，针对你提出的材料到货周期长，制约生产等问题，研究改善的具体办法和措施……”

6月15日，山能重装党群工作部负责人高荣惠带着答复意见，走进新汶分公司智能制造车间，向职工丛承刚面对面解答座谈中提出的问题和意见。

“改革攻坚特殊时期，如果政策宣传不到位，教育引导跟不上，职工心结打不开，就很容易出现问题，阻碍改革攻坚的顺利进行，必须得精准把脉，把工作做在前头。”山能重装党委副书记、执行董事刘玉果说。

为全面摸清改革期间职工思想动态，连日来，山能重装党委分管领导带队，成立专题调研组，分别到权属9家单位开展专题调研，通过听取汇报、查看现场、面对面交流、无记名问卷调查等方式，全面系统、深入了解改革攻坚具体情况、职工思想状况以及党建工作开展情况等，倾听一线职工心声，掌握基层第一手资料，先后听取工作汇报9场，召开不同层面座谈会19场，座谈职工76人，收集意见建议201条。

与此同时，该集团精心设计了职工思想调查问卷，42个题目内容涵盖个人情况、改革发展、党建等多个方面，以无记名方式，了解职工最关心什么、最期盼什么、最担忧什么、最困惑什么、最注重什么、最希望什么，有针对性地开展职工思想引导。

“这次问卷调查共有3135名职工参加，收集意见建议3305条，我们对这些问题进行了系统整理，共梳理出13类237条具体问题，下一步，我们将根据这些意见建议，有针对性地制定宣讲提纲，与职工见面。”山能重装党委副书记、工会主席李景慧说。

思想政治工作直接与人打交道，贵在用心用情，重在解决问题。针对职工反映问题，该集团逐条整理，细化分解到有关部门，明确时限，拿出意见，能够立即解决的，立即给予解决答复；对于涉及面比较广、系统性较强、短期内不好解决的，限期拿出解决方案和答复意见，逐个给予职工面对面解答。

“真是没想到，集团领导还专门到车间来给我们一对一解答。”山能重装新汶分公司职工柏钦猛说。一个个面对面诚恳地回答，让职工有了更多存在感，更感受到了企业大家庭的温暖。

今年以来，面对改革的重重压力，山能重装始终坚持带着感情为职工办实事，着力解决职工“急难愁盼”问题200余项。针对职工关注的“焦点”，认识的“盲点”，思想的“堵点”，持续不间断地开展政策宣传解读，把企业为什么改革、改什么、怎么改说清楚、讲透彻，给大家吃下“定心丸”，引导职工理性看待改革，坚决支持改革、拥护改革、参与改革。

以服务改革发展为主线，以便民服务为重点，山能重装拓宽“党建＋”新内涵，打造“一网ｅ通”党建品牌，通过划小服务网格，建立党政工团有效联动、机关部门与基层党组织联建、党员和职工群众利益连接的网格化管理体系，1516名党员领导干部联系包保4165名职工，用一张“党建大服务网”连接起千家万户，打通便民渠道，架起沟通桥梁，系紧服务纽带，解决民生诉求，保障服务发展，改革攻坚稳步推进。

“思想政治工作做细了就是凝聚力，就出战斗力。面对改革大考，必须把党建思想政治工作做在日常，绵绵用力，增强职工的认同感、归属感，画好最大同心圆，为企业高质量发展提供源源不断的正能量。”刘玉果表示，“将在常态化、长效化工作机制上继续下功夫，持续完善管理模式、流程、机制等，提高企业经济效益，解决深层次根源问题，促进企业更好发展，真正让基层满意，让职工满意。”